Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku ze stroną tekieli.pl (we wszystkich wersjach językowych), formularzem wyceny i kontaktem z firmą, w jakim celu, komu je przekazujemy oraz jakie prawa Ci przysługują. Stosujemy rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskie przepisy o ochronie danych osobowych.
1. Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych jest osoba wskazana w ramce na początku tej strony. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres biuro@tekieli.pl, dzwonić pod numer +48 606 714 612 albo wysłać list na adres ul. Tadeusza Ważewskiego 33G, 30-499 Kraków. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku.
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Przeglądanie strony. Strona nie ma kont użytkowników ani narzędzi analitycznych. Aby dostarczyć stronę i chronić ją przed atakami, nasz dostawca hostingu (Cloudflare) przetwarza dane techniczne każdego żądania, m.in. adres IP oraz informacje przesyłane przez przeglądarkę (np. jej typ i wersję systemu). Nie łączymy tych danych z innymi informacjami o Tobie. Czcionki i zdjęcia są wczytywane z naszej domeny, a nie z serwerów zewnętrznych.
Wybór języka i zgody. Jeżeli wybierzesz wersję językową flagą albo podejmiesz decyzję w okienku zgód, przeglądarka zapisze ten wybór na Twoim urządzeniu. Ta informacja nie jest do nas wysyłana. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
Mapa Google. Jeśli zgodzisz się na wyświetlenie mapy, Twoja przeglądarka połączy się z serwerami Google, które otrzymają m.in. Twój adres IP. Bez Twojej zgody mapa się nie ładuje i do Google nie trafiają żadne dane.
Formularz wyceny. Otrzymujemy dane, które sam podasz: nazwę firmy, imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i interesujące Cię produkty oraz treść zapytania. Zapisujemy też, z której wersji językowej strony wysłano zapytanie.
Kontakt e-mailowy i telefoniczny. Otrzymujemy dane, które sam podasz, najczęściej imię i nazwisko, nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Udostępnienie strony, jej utrzymanie i ochrona przed atakami | art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczne i sprawne działanie strony |
| Wyświetlenie mapy Google | art. 6 ust. 1 lit. a: Twoja zgoda, wyrażona w okienku zgód lub przyciskiem na mapie |
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty na Twoją prośbę | art. 6 ust. 1 lit. b: działania przed zawarciem umowy, a gdy kontaktujesz się w imieniu firmy, art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli kontakt z przedstawicielami klientów |
| Prowadzenie korespondencji w innych sprawach | art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie osobom, które się z nami kontaktują |
| Realizacja zamówienia, wystawienie faktury i rozliczenia, jeśli dojdzie do współpracy | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c, w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f: ochrona naszych praw |
Nie prowadzimy na stronie działań marketingowych i nie profilujemy odwiedzających. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w rozumieniu art. 22 RODO.
Zgodę na wyświetlanie mapy możesz w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które nastąpiło przed jej wycofaniem.
4. Czy musisz podawać dane
Przeglądanie strony wiąże się z przetwarzaniem danych technicznych, bez których nie da się jej wyświetlić. Podanie danych w formularzu i w innym kontakcie z nami jest dobrowolne, ale bez nazwy firmy, imienia i nazwiska oraz adresu e-mail nie przygotujemy wyceny ani nie odpowiemy na wiadomość.
5. Komu przekazujemy dane
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia:
- Cloudflare, Inc. - hosting strony, sieć dostarczania treści, ochrona przed atakami oraz baza danych, w której zapisujemy zapytania z formularza;
- Resend - usługa wysyłki wiadomości e-mail, która dostarcza zapytania z formularza na naszą skrzynkę;
- Google (Google Workspace) - obsługa skrzynki pocztowej biuro@tekieli.pl;
- dostawcy usług IT i biuro rachunkowe - jeśli jest to konieczne w danej sprawie.
Odrębni administratorzy, którzy decydują o danych na własnych zasadach:
- Google Ireland Limited - gdy zgodzisz się na wyświetlenie mapy; w zakresie zebrania i przekazania danych do Google możemy odpowiadać wspólnie z Google, a dalsze przetwarzanie odbywa się według polityki prywatności Google;
- firmy kurierskie i przewoźnicy - gdy wysyłamy zamówiony towar;
- kancelarie prawne - gdy jest to potrzebne do ochrony naszych praw;
- organy publiczne - gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Cloudflare, Resend oraz podmioty z grupy Google mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. W odniesieniu do firm uczestniczących w programie EU-US Data Privacy Framework przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię standardowych klauzul umownych możesz otrzymać, kontaktując się z nami.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Dane techniczne przetwarzane przez Cloudflare - przez krótki czas niezbędny do dostarczenia strony i ochrony przed atakami, zgodnie z zasadami dostawcy.
- Zapytania z formularza i korespondencja, jeśli nie dojdzie do współpracy - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z zamówieniem i rozliczeniami - przez czas współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Korespondencja potrzebna do ochrony roszczeń - do upływu okresu ich przedawnienia.
- Zapis zgody i wybranego języka w przeglądarce - do 12 miesięcy albo do czasu usunięcia danych witryny.
Po upływie tych okresów dane usuwamy lub anonimizujemy.
8. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo:
- uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię;
- sprostować dane nieprawidłowe i uzupełnić niekompletne;
- żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
- przenieść dane przekazane nam na podstawie umowy lub zgody, jeśli przetwarzamy je w sposób zautomatyzowany;
- wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie się na niej opiera.
Prawo sprzeciwu. Masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Po otrzymaniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać dane w tym celu, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów albo podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Aby skorzystać z praw, napisz na adres biuro@tekieli.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. W razie skomplikowanych lub licznych żądań termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy. Niektóre prawa są ograniczone przepisami, na przykład nie usuniemy faktur przed upływem okresu ich obowiązkowego przechowywania.
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
9. Bezpieczeństwo
Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Formularz ma zabezpieczenie przed automatycznym wysyłaniem spamu. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, sposób działania strony lub dostawcy, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data na górze strony wskazuje, od kiedy obowiązuje.